KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menjaga, dan melindungi informasi pribadi serta file dokumen milik Anda (pengguna) di website kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat melakukan aktivitas di website kami, meliputi:
· Data Pribadi: Nama lengkap, alamat pengiriman, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat email.
· Data Transaksi: Detail produk yang dipesan, bukti pembayaran, dan riwayat transaksi.
· File Dokumen (Artwork): Semua file desain, logo, foto, atau teks yang Anda unggah untuk keperluan cetak.
2. Penggunaan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk kepentingan berikut:
· Memproses pesanan cetak dan mengonfirmasi pembayaran Anda.
· Mengirimkan produk ke alamat tujuan melalui mitra ekspedisi.
· Menghubungi Anda terkait kendala teknis file atau status produksi.
· Mengirimkan informasi promo atau pembaruan layanan (jika Anda bersedia).
3. Perlindungan File dan Desain Konsumen
· Kerahasiaan File: Kami menjamin bahwa semua file desain yang Anda unggah adalah milik Anda sepenuhnya. Kami tidak akan menjual, menyebarkan, atau menggunakan file Anda untuk kepentingan komersial di luar pesanan Anda.
· Penyimpanan File: Untuk memudahkan pemesanan ulang (repeat order), kami akan menyimpan file Anda di server aman kami selama maksimal 30 hari setelah pesanan selesai dikirim. Setelah melewati batas waktu tersebut, file akan dihapus secara otomatis demi keamanan data.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan digital untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, atau pengungkapan. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman, sehingga Anda juga wajib menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda sendiri.
5. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak luar, kecuali:
· Mitra logistik/ekspedisi resmi yang bertugas mengirimkan paket fisik Anda.
· Lembaga hukum atau pemerintah jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku di Republik Indonesia.